NOUVEAU ! POLITIQUE DE REMPLACEMENT DES BOÎTES EN VERRE
La vie peut déjà être stressante, surtout quand on doit jongler avec tout ça en tant que maman. C'est pourquoi nous sommes ravis de vous proposer notre programme de remplacement du corps en verre sans souci pour tout biberon acheté sur milaskeeper.com pendant un an , vous assurant ainsi de conserver votre biberon Mila's Keeper longtemps ! C'est notre façon de soutenir la durabilité et votre utilisation continue de notre produit de confiance.
Voici comment cela fonctionne :
Si le corps de votre bouteille en verre se brise, se fissure ou s'écaille — que ce soit à la suite d'une chute, d'un choc ou d'un autre accident dans les deux ans suivant la date d'achat, à compter de mai 2025 ou après — tant que nous avons des stocks en stock, nous remplacerons votre insert en verre gratuitement.
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Demander un remplacement
Envoyez-nous un e-mail à customerlove@milaskeeper.com avec un enregistrement de votre achat en ligne sur milaskeeper.com et une photo des dommages. -
Payer les frais d'expédition et de manutention
Nous vous enverrons un nouvel insert en verre - vous ne payez que les frais d'expédition + 2 $ de frais de manutention. -
Gardez le reste
Vous conservez votre couvercle et votre manchon en silicone, remplacez simplement votre nouveau verre et vous êtes de retour en affaires.
Afin de maintenir l’intégrité de notre programme de remplacement, nous nous réservons le droit d’examiner et de limiter les demandes répétées en cas de suspicion d’utilisation abusive.
GARANTIE DE QUALITÉ À VIE
En tant que maman, vous avez déjà bien assez à faire. C'est pourquoi nous souhaitons que vous achetiez les produits Mila's Keeper® en toute sérénité et en toute confiance . Mila's Keeper est conçu pour durer, car nous pensons que les mamans méritent des produits aussi performants qu'elles. Si votre article présente un défaut de fabrication , nous le réparerons ou le remplacerons. À vie.
Ce n’est pas seulement une promesse, c’est notre engagement envers la qualité et envers vous.
Par conséquent, Mila's Keeper® offre une garantie de qualité à vie pour tous les produits Mila's Keeper® achetés directement sur milaskeeper.com, contre tout défaut de matériaux ou de fabrication. Mila's Keeper® remplacera tout produit défectueux dans le cadre d'une utilisation domestique normale et appropriée, conformément, entre autres, aux instructions d'entretien et d'utilisation.
Des pièces de rechange seront utilisées pour corriger les défauts dès qu'elles seront disponibles. Si un produit présente un défaut de matériaux et/ou de fabrication, Mila's Keeper® le remplacera gratuitement par un article de même taille et de même couleur ; ou, à défaut, un produit comparable sera utilisé en remplacement. Veuillez envoyer une photo ou une vidéo du produit défectueux, accompagnée d'une copie écrite. Veuillez envoyer une explication directement à customerlove@milaskeeper.com pour obtenir l'approbation et la confirmation du remplacement. Le ticket de caisse original peut être exigé. Cette garantie limitée est valable un an à compter de l'achat du produit Mila's Keeper®, sous réserve des lois applicables. La garantie limitée offerte par Mila's Keeper® couvre uniquement les défauts de fabrication et exclut tout dommage ou défaut des produits Mila's Keeper® causé, directement ou indirectement, par l'un des éléments suivants : (i) un entretien, une utilisation ou une mauvaise utilisation du produit ; (ii) un dommage ou un défaut causé par le nettoyage, le démontage, les altérations ou les modifications ; ou (iii) un dommage ou un défaut causé par ou résultant de l'usure, d'un abus, d'un incendie ou d'une catastrophe naturelle.
EXCLUSION DE GARANTIE
À l'exception de la garantie expressément énoncée ci-dessus, aucune autre garantie n'est accordée concernant les produits Mila's Keeper®. Mila's Keeper® décline expressément toute responsabilité. Toutes les garanties non mentionnées aux présentes, y compris, dans la mesure permise par la loi applicable, les garanties implicites de non-contrefaçon, de qualité marchande ou d'adéquation à un usage particulier. Certains États ou juridictions n'autorisant pas l'exclusion des garanties implicites, les limitations ci-dessus peuvent ne pas s'appliquer à votre cas.
LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
La responsabilité totale de Mila's Keeper® au titre de cette garantie ou de toute autre garantie, expresse ou implicite, se limite au remplacement. En aucun cas, dans toute la mesure permise par la loi applicable, Mila's Keeper® ne pourra être tenue responsable envers l'acheteur ou le client final d'un produit Mila's Keeper® pour tout dommage accessoire, consécutif ou spécial découlant de l'achat, de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser le produit Mila's Keeper®, même si Mila's Keeper® a été informée de la possibilité de tels dommages. Certains États ou juridictions n'autorisant pas l'exclusion ou la limitation des dommages accessoires ou consécutifs, les limitations ou exclusions ci-dessus peuvent ne pas s'appliquer à votre cas.
